Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại vip99rr88, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuXóa tài khoản theo yêu cầu
vip99rr88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin bạn cần biết

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể — không phải tuyên bố chung chung. Mỗi điểm dưới đây áp dụng trực tiếp vào tài khoản và giao dịch của bạn tại vip99rr88, từ lúc bạn nạp tiền đến khi rút về ví.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua SSL. Khi bạn xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay, thông tin đó không đi qua kết nối thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ tồn tại trong lúc bạn dùng dịch vụ trên điện thoại hoặc máy tính. Sau khi thoát, cookie bị xóa và không được dùng để theo dõi hoạt động bên ngoài trang.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua Viettel Money, ZaloPay và các phương thức khác được lưu theo thời hạn pháp luật yêu cầu. Sau đó dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa.

Quyền yêu cầu xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email ghi rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu) kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh trước khi thực hiện.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi phương thức thanh toán đã liên kết.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu mã định danh ví để đối soát giao dịch nạp và rút. Thông tin này không được chia sẻ ra ngoài và chỉ dùng để xác minh thanh toán nội địa của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa hồ sơ cá nhân. Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại nếu luật địa phương yêu cầu, sau đó sẽ được ẩn danh hóa.

Không. Cookie phiên tự xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc thoát khỏi tài khoản. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi bên ngoài trang của mình.

Có, áp dụng cho tất cả thiết bị. Dù bạn dùng điện thoại Android, iOS hay máy tính, các quy tắc bảo vệ dữ liệu đều như nhau và không thay đổi theo thiết bị.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email tài khoản hoặc thông báo trong trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.